Términos de Servicio

Quiénes somos

SkillFlow es un servicio de aprendizaje en línea para niños, administrado por sus padres o tutores. Estos Términos de Servicio constituyen un contrato entre tú (el padre, madre o tutor que crea la cuenta) y el operador de SkillFlow.

SkillFlow se opera desde Canadá.

Quién puede usar SkillFlow

Debes tener al menos 18 años y ser el padre, la madre o el tutor legal de cada niño cuyo perfil crees. Los niños usan SkillFlow únicamente a través de un perfil creado y controlado por ti.

Tu cuenta

Mantén tus datos de registro actualizados y tus credenciales de acceso (así como los PIN de tus hijos) en privado. Eres responsable de la actividad realizada en tu cuenta. Una cuenta por adulto; no puedes transferirla.

Acceso anticipado

SkillFlow está actualmente en acceso anticipado gratuito. No hay cargo, ni suscripción, ni método de pago: nunca pedimos una tarjeta y no se te puede cobrar nada mientras dure el acceso anticipado. Los planes de pago descritos en otras partes del sitio aún no están a la venta, y las secciones de estos términos sobre facturación, renovación y reembolsos no se te aplican.

El acceso anticipado se ofrece como cortesía, no como un servicio comprado. Podemos modificarlo, limitar cuántos perfiles de niño o lecciones recibe una cuenta, o retirarlo, y no garantizamos que ninguna lección, tema o función siga estando disponible.

Cuando el acceso anticipado termine, te avisaremos por correo con al menos 14 días de antelación. Nunca se te cobrará automáticamente: una suscripción de pago solo comienza si eliges activamente un plan e introduces un método de pago. Si no haces nada, simplemente se dejarán de generar lecciones nuevas y tu cuenta seguirá siendo consultable para que puedas revisar o exportar el trabajo anterior.

Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento, durante el acceso anticipado y después de que termine. Como nunca se cobra nada durante el acceso anticipado, no puede surgir ningún reembolso.

Lecciones generadas por inteligencia artificial

Las lecciones, las correcciones y los comentarios los generan sistemas de inteligencia artificial y no los revisa individualmente un docente. Pueden contener errores. Revisa los resultados y las correcciones de tu hijo y considera SkillFlow como material de práctica, no como un sustituto de un docente, un tutor o una evaluación educativa profesional. No garantizamos ningún resultado de aprendizaje concreto.

Uso aceptable

No copies, revendas, extraigas automáticamente ni apliques ingeniería inversa a SkillFlow ni a sus lecciones, no compartas tu cuenta y no interfieras con el servicio. Podemos suspender o cerrar las cuentas que hagan un uso indebido del servicio o infrinjan estos términos.

Contenido y propiedad

SkillFlow, sus lecciones, su software y su marca nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. El trabajo de tu hijo (respuestas, dibujos, escritura a mano) pertenece a tu familia; nos autorizas a almacenarlo y procesarlo únicamente para prestar el servicio, incluido su envío a nuestros proveedores de inteligencia artificial para corregirlo.

Exención y limitación de responsabilidad

SkillFlow se ofrece «tal cual». No prometemos que esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las cuotas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección del consumidor y a los que no se puede renunciar.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. En caso de cambios sustanciales, te lo comunicaremos por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando SkillFlow después de esa fecha, aceptas los nuevos términos. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica la versión actual.

Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a support@skillflow.academy.