Política de Privacidad
En vigor desde el 1 de septiembre de 2026
Creamos SkillFlow para los niños, con los padres al mando. Esto es, en lenguaje sencillo, lo que recopilamos, por qué, quién lo ve y qué puedes hacer al respecto.
Quién es responsable de tus datos
SkillFlow es el responsable del tratamiento de los datos de padres e hijos que se describen aquí.
SkillFlow se opera desde Canadá.
Qué recopilamos
Padres: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash), idioma y zona horaria, y la dirección IP y los datos del navegador de tus sesiones por seguridad. Mientras SkillFlow esté en acceso anticipado gratuito no recopilamos dirección de facturación ni datos de pago, porque no hay nada que pagar.
Niños: el nombre o apodo que elijas, nombre de usuario, PIN (almacenado con hash), curso o rango de edad, las lecciones que reciben, sus respuestas incluidos los trabajos manuscritos y dibujos, resultados, progreso y logros.
Técnicos: registros del servidor, informes de errores y tu elección sobre las cookies.
Por qué los usamos
Para prestar el servicio (generar lecciones, seguir el progreso); para mantener las cuentas seguras y evitar abusos; para entender cómo se usa el sitio (analítica, solo con tu consentimiento); y para cumplir obligaciones legales. Mientras SkillFlow esté en acceso anticipado gratuito no procesamos pagos, así que no interviene ningún dato de facturación.
Datos de los niños
Los niños nunca crean cuentas por sí mismos. Cada perfil de niño lo crea un padre, una madre o un tutor, que en ese momento confirma que consiente el tratamiento de los datos de aprendizaje del niño. Solo recopilamos lo que las lecciones necesitan: sin apellidos, dirección, colegio ni ubicación.
Para generar y corregir las lecciones, enviamos el nombre del niño, su franja de edad y su trabajo (incluidas las fotos de las respuestas manuscritas) a los proveedores de IA que se indican más abajo. Según nuestros acuerdos con ellos, estos datos se usan únicamente para producir la lección o la corrección, y no para entrenar sus modelos.
Nunca mostramos publicidad a los niños, nunca vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios y nunca ejecutamos herramientas de análisis en las páginas de los niños. Los padres pueden consultar, exportar o eliminar los datos de un niño en cualquier momento desde la aplicación.
Diseñamos SkillFlow para cumplir la ley estadounidense de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA), la PIPEDA de Canadá y la Ley 25 de Québec, y las normas del RGPD y del RGPD del Reino Unido sobre datos de menores. Si crees que conservamos los datos de un niño sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, escríbenos y los eliminaremos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de la cuenta y de los niños se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas un perfil de niño o tu cuenta, esos datos se borran en un plazo de 30 días y de las copias de seguridad en 90 días. Mientras SkillFlow esté en acceso anticipado gratuito no hay registros de facturación que conservar. Los registros del servidor se guardan 30 días.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos y a los de tus hijos, corregirlos, exportarlos y eliminarlos tú mismo desde la página de tu cuenta. También puedes oponerte al tratamiento o limitarlo, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Los residentes de la UE y el Reino Unido (RGPD), California (CCPA/CPRA), Canadá (PIPEDA) y Québec (Ley 25) tienen derechos específicos conforme a esas leyes; escríbenos para ejercer cualquiera de ellos y te responderemos en un plazo de 30 días.
Seguridad
Los datos se cifran en tránsito, las contraseñas y los PIN se almacenan con hash, y el acceso a los sistemas de producción está limitado al operador. No recopilamos ningún dato de pago mientras SkillFlow esté en acceso anticipado gratuito.
Cambios en esta política
La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica la versión actual. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor.
Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a support@skillflow.academy.